Чистота 5+, вежливый персонал, хороший парилка, большой бассейн
Комментарий
Отдыхали с друзьями и маленькими детьми! Прекрасное место: очень чисто, персонал приветливый и аккуратно одетый! Купались в бассейне и джакузи — чистейшая вода! Для детей нашлось много развлечений- караоке, мультики на большом телевизоре, светомузыка, настольные игры; даже обычные игрушки нашлись)))) Заказали чай и морсы — просто супер Советую всем это место. И кстати отличная температура в парилке!!!!!
Добрый день, Юлия. Благодарим вас за оставленный комментарий. Ваш отзыв очень важен для нас! Коллективу передадим отдельную благодарность. Желаем вам и вашим близким крепкого здоровья и всего наилучшего. До новых встреч! С уважением, Сауна Корона SPA на улице Кржижановского.
00
Ответить
Надежда
оценил на
написал
9 октября 2022 в 2:01
Ходим в эту сауну уже не первый год. Приходим с удовольствием, отличное место для семейного отдыха, и с компанией. Вежливый персонал и приятная атмосфера. Цена конечно высоковата, но это стоит того. Спасибо за отличный сервис.
Надежда, добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, сауна Корона SPA.
00
Ответить
Анонимный пользователь
написал
2 апреля 2022 в 13:21
Добрый день! на 27.03.2022 забронировали сауну на 3 часа, администратор сообщила, что необходимо внести предоплату в размере 2000, перевела.. 27.03 не получалось прийти, о чем заранее я сообщила. Перенесли на 03.04. заболели, опять не получается, при звонке администратор сообщила что переносить можно только один раз (о чем не сообщили заранее) или на будний день, в другом варианте необходимо опять внести предоплату. На будний день очень не удобно. прошу рассмотреть мою претензию и перенести время посещения сауны на субботу или воскресенье, в случае невозможности прошу вернуть предоплату в размере 2000 рублей, как за не исполненную услугу, согласно Закону РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300—1 «О защите прав потребителей», В противном случае, буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор или в суд. Татьяна 8 931 320 50 95
10
Ответить
Вадим
оценил на
написал
24 февраля 2021 в 11:23
Комментарий
Саму сауну оценить не удалось, так как дальше входа мы не попали. А дело было так. Заказали с женой сауну заблаговременно ещё в январе, чтобы 14 февраля провести время в сауне. Позвонили, сразу внесли частичную оплату, нас записали, прислали в мессенджере подтверждение брони. В назначенный день приехали в сие заведение, но входная дверь была заперта. На звонок у входной двери никто не реагировал и открыли нам только после звонка по телефону на номер, с которого пришло подтверждение. «Удивлённое» лицо администратора и доносившийся из глубины помещения шум отдыхающей компании сразу дали понять, что нас никто сегодня не ждал. Что, собственно, и подтвердилось. Как так получилось? Ничего внятного администратор сказать не смогла. Якобы это не она нас записывала, а другая сменщица. Начала при нас искать в рабочем моб. телефоне, с которого пишут Клиентам нашу переписку. Когда переписка нашлась мы увидели, что даже записан контакт как Юлия 14.02 :facepalm: В общем не приходится и говорить, что день был испорчен. Нам сказали, что та компания выкупила до 3-х часов ночи, а это позволяет предположить, что нашу бронь просто в одностороннем порядке отменили в угоду большего гарантированного заработка. Печально, что в 2021 году уровень сервиса и Клиентоориентированность (точнее её отсутствие) в некоторых заведениях остаётся на уровне 90-х годов. В общем, советовать или не советовать эту сауну мы не будем, выводы каждый делает сам для себя. Лишь знайте, что подтверждение бронирования в этом заведении и предоплата не гарантируют на 100%, что вас там ждут.
Добрый день, Вадим. С момента вашего отзыва прошло немало времени, но мы считаем необходимым принести свои искренние извинения за доставленные неудобства. Очень надеемся, что вы дадите нам шанс исправить негативное впечатление. Сделаем все возможное, чтобы оправдать ваши самые высокие ожидания. Всего вам наилучшего! С уважением, Сауна Корона SPA на улице Кржижановского.
00
Ответить
Ангелина и Василий
оценил на
написал
21 января 2021 в 17:45
Отдельное спасибо администратору Анне за гостеприимство и потрясающее обслуживание. Все очень понравилось, интерьер супер, цены адекватные, все чисто и стерильно. Обязательно вернёмся и не раз)))
Добрый день, Ангелина и Василий. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв, мы очень вам признательны. Рады, что у нас есть такие внимательные и позитивные клиенты, как вы. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие. Надеемся на новую встречу! С уважением, Сауна Корона SPA на улице Кржижановского.
Заказали чай и морсы — просто супер
Советую всем это место. И кстати отличная температура в парилке!!!!!
Благодарим вас за оставленный комментарий. Ваш отзыв очень важен для нас! Коллективу передадим отдельную благодарность. Желаем вам и вашим близким крепкого здоровья и всего наилучшего. До новых встреч!
С уважением, Сауна Корона SPA на улице Кржижановского.
Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, сауна Корона SPA.
прошу рассмотреть мою претензию и перенести время посещения сауны на субботу или воскресенье, в случае невозможности прошу вернуть предоплату в размере 2000 рублей, как за не исполненную услугу, согласно Закону РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300—1 «О защите прав потребителей»,
В противном случае, буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор или в суд.
Татьяна 8 931 320 50 95
Заказали с женой сауну заблаговременно ещё в январе, чтобы 14 февраля провести время в сауне. Позвонили, сразу внесли частичную оплату, нас записали, прислали в мессенджере подтверждение брони. В назначенный день приехали в сие заведение, но входная дверь была заперта. На звонок у входной двери никто не реагировал и открыли нам только после звонка по телефону на номер, с которого пришло подтверждение. «Удивлённое» лицо администратора и доносившийся из глубины помещения шум отдыхающей компании сразу дали понять, что нас никто сегодня не ждал. Что, собственно, и подтвердилось. Как так получилось? Ничего внятного администратор сказать не смогла. Якобы это не она нас записывала, а другая сменщица. Начала при нас искать в рабочем моб. телефоне, с которого пишут Клиентам нашу переписку. Когда переписка нашлась мы увидели, что даже записан контакт как Юлия 14.02 :facepalm:
В общем не приходится и говорить, что день был испорчен.
Нам сказали, что та компания выкупила до 3-х часов ночи, а это позволяет предположить, что нашу бронь просто в одностороннем порядке отменили в угоду большего гарантированного заработка.
Печально, что в 2021 году уровень сервиса и Клиентоориентированность (точнее её отсутствие) в некоторых заведениях остаётся на уровне 90-х годов.
В общем, советовать или не советовать эту сауну мы не будем, выводы каждый делает сам для себя. Лишь знайте, что подтверждение бронирования в этом заведении и предоплата не гарантируют на 100%, что вас там ждут.
С момента вашего отзыва прошло немало времени, но мы считаем необходимым принести свои искренние извинения за доставленные неудобства. Очень надеемся, что вы дадите нам шанс исправить негативное впечатление. Сделаем все возможное, чтобы оправдать ваши самые высокие ожидания. Всего вам наилучшего! С уважением, Сауна Корона SPA на улице Кржижановского.
Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв, мы очень вам признательны. Рады, что у нас есть такие внимательные и позитивные клиенты, как вы. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие. Надеемся на новую встречу! С уважением, Сауна Корона SPA на улице Кржижановского.